LOGO-PC-ReStart200Beste lezers,

Ik ben Tim en ga in het kort toelichten hoe ik mijn tijd bij PC ReStart heb meegemaakt. Het eerste gesprek was erg spannend, ik wist niet wat ik ervan moest verwachten. Ik hield veel mijn mond maar ik heb aandachtig geluisterd wat ze de gezegd hebben. Ik was goed op zoek naar de dingen waar ik iets mee kon om sneller dingen te onthouden zodat ik mij op mijn gemak zal gaan voelen.

underConstruction pc restartDe eerste dag dat ik echt aan de slag ging, vroeg ik waarmee kon ik beginnen. Er werd mij uitgelegd wat ik moet zeggen of vragen als de klant komt. Vraag altijd goed, begin met vragen of het om een vraag of een storing gaat waarvoor de klant mijn hulp nodig heeft.

De eerste mevrouw vertelde mij dat ze haar foto’s van haar camera op haar laptop wilde hebben. Ik ben toen samen met die mevrouw aan de slag gegaan. Ik heb haar stap voor stap uitgelegd hoe ze dit het beste kon gaan doen. Maar ook in tussentijd heb ik opgelet of ze het goed begreep.

Toen alle foto’s erop stonden, heb ik nog een foto gemaakt. Om te testen of ze het goed begrepen heeft. Zo zag je dat de ene gebruiker heel snel snapte wat je bedoelde en de ander er iets langer over deed om het te kunnen begrijpen wat je bedoelt. ...lees verder "Tim: Over hoe ik mijn tijd bij PC ReStart heb ervaren"